ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг

Редакция: 01.04.2024


1.Общие положения


В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.


Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.


Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или, если применимо, частичной оплаты услуг в соответствии с ее условиями. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг Исполнителю настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми условиями.


Договор является договором присоединения: Заказчик принимает условия Договора путем присоединения к нему в целом. Заказчик подтверждает, что Договор не содержит обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Договора.


Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва. Положения Оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке посредством размещения новой редакции Оферты в сети Интернет по адресу http://cncourse.ru


Термины и определения:


Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой (то есть внесения оплаты за услуги).


Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.


Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: http://cncourse.ru


Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.


Услуга – информационно-консультационная услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.



2.Предмет Договора


2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.


2.2. Точное название, количество, порядок и иные условия оказания Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на сайте Исполнителя в сети «Интернет» http://cncourse.ru


2.3. Исполнитель вправе оказывать Услуги по настоящему Договору с привлечением третьих лиц по своему усмотрению, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.


2.4. За оказание услуг по настоящему Договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.



3.Права и обязанности Сторон


3.1. Права и обязанности Исполнителя:


3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя.


3.1.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных и использует их исключительно для качественного оказания Услуг Заказчику и в соответствии с иными целями обработки, указанными в Политике в отношении обработки персональных данных.


3.1.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте Исполнителя в сети «Интернет».


При этом новые / измененные условия, указываемые на Сайте, действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.


3.1.4. Исполнитель вправе вносить изменения в программу и содержание услуг, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий и т.п.).


3.2. Права и обязанности Заказчика:


3.2.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе при получении соответствующих Услуг.


3.2.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.


3.2.3. Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем;


3.2.4. Заказчик подтверждает, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме. В случае несогласия с любым из условий, Заказчик обязан отказаться от заключения Договора;


3.2.5. Заказчик обязан для получения услуги самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и/или мобильного телефона таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться техническими возможностями, которые используются в ходе оказания услуг.



4.Цена и порядок расчетов


4.1. Стоимость услуг Исполнителя, оказываемых Заказчиком и порядок их оплаты, определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком либо устанавливаются на Сайте Исполнителя в сети «Интернет»: http://cncourse.ru


4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.



5. Персональные данные


5.1. Обрабатывая персональные данные Заказчика, Исполнитель исходит из необходимости предоставления надлежащих гарантий защиты основополагающих прав и свобод субъектов персональных данных, а также уважения достоинства личности, прав и свобод человека и гражданина, неприкосновенности частной жизни.


5.2. Информация об обработке персональных данных Заказчика, включая перечень обрабатываемых персональных данных, цели и условия обработки персональных данных, действия по обработке персональных данных, права Заказчика и обязанности Исполнителя в связи с осуществляемой обработкой персональных данных, принимаемые меры защиты персональных данных, указана в Политике в отношении обработки персональных данных на Сайте. Заказчик обязуется ознакомиться с Политикой в отношении обработки персональных данных до заключения Договора.



6.Форс-мажор


6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.


6.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.


6.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.


6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.


6.5. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для своевременного получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, болезнь самого Заказчика или любых других лиц не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).



7.Ответственность Сторон


7.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.


7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Заказчика.


7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.


7.4. Заказчик несет ответственность за нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в виде возмещения убытков, выплаты компенсации в размере до 100 000 (Ста тысяч) рублей, а также административную ответственность по статье 7.12. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и уголовную ответственность по статье 146 Уголовного кодекса Российской Федерации.


7.5. Исполнитель не несет ответственность за неизучение Заказчиком материалов в установленные сроки предоставления доступа, а также за неполучение по своей инициативе обратной связи (если предусмотрена тарифом) в установленные сроки по его вине. Исполнитель не возвращает Заказчику уплаченные денежные средства после предоставления доступа к услугам (в том числе после предоставления ссылки для доступа, вне зависимости от того, перешел ли по ней Заказчик).


7.6. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно и/или не в согласованном объеме.


7.7. Исполнитель не несет ответственность за достижение Заказчиком желаемого результата, не дает никаких гарантий, потому что достижение результата зависит от точности выполнения инструкций Исполнителя и индивидуальных особенностей, качеств и действий Заказчика.


7.8. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора ограничивается стоимостью услуг, оплаченной Заказчиком за вычетом понесенных Исполнителем расходов.



8.Расторжение Договора и условия возврата денежных средств


8.1. Возврат денежных средств по причине досрочного расторжения Договора Заказчиком возможен только до предоставления доступа к информационно-консультационным материалам (то есть до отправки Заказчику ссылок для доступа к материалам или добавления Заказчика в канал/на платформу с соответствующими материалами), при этом денежные средства возвращаются за вычетом налогов, комиссий банковских и платежных систем, а также других фактически понесенных расходов Исполнителя на оказание услуг.


8.2. В момент предоставления доступа к материалам услуги считаются оказанными в полном объеме, поскольку доступ предоставляется единоразово сразу ко всем необходимым материалам. После этого, несмотря на предоставляемую по Договору возможность последующего изучения материалов в записи и возможностей получения обратной связи (если предусмотрено тарифом), возврат денежных средств не осуществляется. Заказчик самостоятельно отвечает за своевременное изучение материалов и информации, предоставляемых в ходе оказания услуг.


8.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты предоставления доступа к информационно-консультационным материалам, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках выбранного и оплаченного тарифа.


8.4. Для осуществления возврата денежных средств Заказчик направляет мотивированное заявление на адрес электронной почты Исполнителя solov-ps@mail.ru. Заявление подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. В случае принятия решения об удовлетворении заявления денежные средства возвращаются на счет, с которого была произведена оплата.


8.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:

• неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю и/или другим заказчикам, некорректного и нецензурного общения, иного неадекватного поведения;
• в случае нарушения авторских прав или иных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и/или других лиц;
• в случае иного нарушения положений законодательства Российской Федерации.

Расторжение происходит посредством уведомления Заказчика по контактным данным, указанным им при оплате услуг. В данном случае денежные средства, уплаченные Исполнителю за оказание информационно-консультационных услуг, возврату не подлежат.



9.Дополнительные условия


9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.


9.2. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.


9.3. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.


Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.


Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.


9.4. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.


9.5. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

9.6. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.



10.Реквизиты Исполнителя


Полное наименование: индивидуальный предприниматель Соловьева Виктория Олеговна
ИНН: 910208342759
ОГРНИП: 315910200047359
Контактный телефон: +79788703453
Контактный e-mail: solov-ps@mail.ru